Gizlilik Politikası

ESB61965778 VAT numarasına sahip ve c/ Conde de Peñalver, 5, 1º Ext. Izq., 28006 Madrid, İspanya adresinde kayıtlı Vacaciones eDreams, SL (tek hisse sahibi şirket). Veri Koruma Yetkilinizle dpo@edreamsodigeo.com adresinden temas kurabilirsiniz.

Satın alma işlemi sırasında size yalnızca seyahat ürünleri anlaşmalarına yönelik aracılık hizmetlerimizi sağlamak, ayrıca anlaşma sonrası soru, hak talebi ve isteklerinize yardımcı olup çözüm getirmek üzere ihtiyaç duyduğumuz kişisel verileri sorarız.

Bizimle seyahat rezervasyonu yaptığınızda, rezervasyonunuzu onaylamadan önce aksini belirtmediğiniz sürece sizi haber bültenlerimize abone olarak kaydederiz. Abone olmuş olsanız da, her haber bülteninde bulabileceğiniz bağlantıyı kullanarak abonelikten ayrılabilirsiniz.

Bize iletişim e-posta adresinizi verdikten sonra rezervasyonunuzu tamamlayamazsanız, bu veriyi sizinle durumunuza özel şekilde temas kurmak ve hala ilgileniyorsanız seyahat rezervasyonunuza yardımcı olmak için kullanırız. Bu veriyi web sitemizi yeniden ziyaret ettiğinizde sizi tanımak ve kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek amacıyla da saklarız.

Veri işlemenin ana amacı, anonim bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşarak reklamları özelleştirmek, trafik analizi yapmak ve size sosyal medyayla ilgili hizmetler sunmak üzere tanımlama bilgileri toplamamız için Web sitemizi kullanmakla verdiğiniz rızaya bağlı değildir. Daha fazla bilgi için lütfen Tanımlama Bilgileri Politikamızı inceleyin.

Reklam özelleştirme ve İnternet'te sahteciliği önleme çabamız dışında, profillere dayalı otomatik kararlar vermeyiz.

Size sunduğumuz hizmetlerle ilgili yasal yükümlülüklerimiz bulunduğu sürece kişisel verilerinizi saklarız.

Yukarıdaki maddeye ek olarak, haber bültenlerimize abone olduysanız, siz abonelikten ayrılmayı istemediğiniz sürece e-posta adresinizi bülten göndermek amacıyla saklarız. Dahası, iletişim e-posta adresinizi bize verdikten sonra rezervasyonunuzu tamamlayamazsanız, e-posta adresinizi yalnızca geçici olarak saklar ve her durumda maksimum 15 ay süreyle tutarız.

Tanımlama bilgilerimizin topladığı bilgiler de yine maksimum 15 ay süreyle saklanır.

Kişisel verilerinizin toplanması esas itibariyle bizimle kurduğunuz anlaşma ilişkisine dayanır.

Size haber bülteni göndermemiz veya e-posta adresinizi sizinle kişiye özel bir temas kurmak amacıyla ya da web sitemizi ziyaret ettiğinizde sizi tanımak üzere kullanmamız, hizmetlerimizi size sunmaya yönelik meşru ilgimize dayanır.

Tanımlama bilgilerimizin topladığı bilgilerin işlenmesi, geçerli kanunlar kapsamında verilen rızaya dayanır.

Size hizmetlerimizi sunabilmemiz için kişisel verilerinizi görev alan Seyahat Tedarikçilerine iletmemiz gerekir. İstediğiniz ürün veya hizmetleri sunmak üzere bu verilere ihtiyaç duyarlar. Örn. biletinizi hazırlamak ve/veya uçuş operasyonunuzu yönetmekle yükümlü hava yolu şirketi, rezervasyon yaptığınız otel, Web sitemiz aracılığıyla anlaşma sağladığınız araba kiralama şirketi vb.

Kişisel verilerinizi merkezi yönetim sağlamakla ilgili şirket içi amaçlarla eDreams ODIGEO Group bünyesindeki diğer şirketlerle de paylaşırız. eDreams ODIGEO Group kişisel verileri İspanyol iştiraki eDreams International Network, SL aracılığıyla merkezi olarak işler, ayrıca üçüncü tarafların yürüttüğü veri işleme çalışmalarının en sıkı güvenlik gereksinimlerine göre ve geçerli kanunlar kapsamında yapılmasını sağlayacak şirket içi politikalara sahiptir.

27 Nisan 2016 tarihli Veri Koruma (GDPR) konulu Genel Mevzuat (EU) 2016/679 uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesine yönelik olarak aşağıdaki haklar tanınmıştır:

1. Erişim hakkı. Kişisel verilerinizin işlendiğini doğrulama ve eğer işleniyorsa, bu verilerin bir kopyası ile işlemler hakkında eksiksiz bilgi alma hakkına sahipsiniz.
2. Düzeltme hakkı. Hataları değiştirme, doğru olmayan verileri düzenleme ve işlenen bilgilerin doğruluğunu sağlama hakkına sahipsiniz.
3. Silme hakkı. İşlemenin yasal olmaması veya veri işleme ya da toplama amacının gündemden kalkması durumunda verilerinizi gecikme olmaksızın ortadan kaldırma hakkına sahipsiniz.
4. Sınırlama hakkı. İşlemenin yasal olmaması veya uygunsuz olması durumunda, işlemenin durdurulmasını talep etme hakkına sahipsiniz.
5. İtiraz hakkı. İşleme amacı doğrudan pazarlamaysa veya kişisel durumunuzla ilgili nedenlerle işlemenin durdurulması gerekiyorsa verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkına sahipsiniz. İşlemenin sürdürülmesi için mücbir yasal zemin sunmamız veya işlemenin yasal savunma hak talepleri için gerekli olması durumları bu kuralın istisnasıdır.
6. Otomatik bireysel kararlara tabi olmama hakkı. Yalnızca otomatik işlemeye dayalı bir karara tabi olmama hakkına sahipsiniz. Bir sözleşmenin hayata geçirilmesi için gerekli olması, Yasayla izin verilmesi ya da rızanızı açıkça beyan etmeniz durumları hariç olmak üzere, sizi ilgilendiren veya benzer şekilde sizi etkileyen yasal sonuçlar doğuran profil çıkarma işlemine itiraz etme imkanı bu hak kapsamındadır.

Hizmetlerimizin doğasına ve kişisel verilerinizin toplanıp işlenmesi amacına dayanarak, Taşınabilirlik hakkı geçerli değildir.

Haklarınızdan yararlanmak için lütfen dpo@edreamsodigeo.com adresine bir e-posta gönderin veya talebinizi kurye aracılığıyla şu adrese iletin: Data Protection – Paseo Zona Franca, 195-205, 08038 Barcelona, Spain. Talebinizde (i) adınızı, soyadınızı ve satın alım yapar veya hesap oluştururken kullandığınız e-posta adresini içeren kişisel kimliğinizi, ayrıca (ii) yararlanacağınız hakları açıkça belirtmeniz gerekir.

Arzu ederseniz, haklarınıza riayet edilmesini garanti altına almak için İspanyol Veri Koruma Kurumundan (www.agpd.es) koruma isteyebilirsiniz.

Haklı gerekçelere dayanmayan veya aşırıya kaçmayan talepleriniz için bu haklardan ücretsiz olarak yararlanabilirsiniz. İsteklerinizin bu sınırlamayı aşması durumunda, idari masraflara dayanan makul bir ücreti sizden talep etme hakkımız saklıdır.